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“搜活帮”“xx微工”“满天星”“竹节”“xx众测”……近年来，不少互联网大厂纷纷推出自家的兼职众包平台产品，将部分业务以众包的形式向外发布，平台注册用户通过完成任务来获得报酬。这些由互联网大厂发布的工作任务，不仅利于企业优化资源和时间，也能让劳动者利用碎片化时间获得收入，实现随时随地接单工作，成为不少人的兼职新选择。
任务灵活简单，吸引不少年轻人
从河北来到天津务工的袁洁目前从事一些灵活用工类工作，其中就包括在多个兼职众包平台上接取任务。据她估算，平均日收入最高的时候可达百元以上。“基本上都是些文字转写或者资料采集任务，简单的任务五分钟就可以完成。一天下来100多单还是可以做到的，根据自己的效率和任务的难易度来确定工作量。”
在北京的董嘉园也注册了一个互联网大厂的兼职众包APP，打算利用空闲时间多赚取一些兼职收入。他说：“平台上简单的有标注、批改、转写任务，更专业的例如线上客服、编辑等兼职工作，随时可以领取一个个碎片任务，手机、电脑都能操作，十分方便。”
记者观察发现，这些由互联网大厂推出的兼职众包平台，将一些简单重复的工作以自由自愿的任务形式外包给非特定大众，往往对兼职者大多没有过多技术要求，注册用户参与平台的学习课程完成考核后即可领取任务。
相较于其他兼职，互联网大厂的兼职众包平台有一些显著特点。“此前，我也做过一些兼职，但是网络兼职的广告和诈骗非常多，信息混杂需要甄别，线下兼职又很难随时开展。互联网大厂本身的可信度高，官方渠道付款提现有一定保障。”在董嘉园看来，这些任务灵活简单，随时随地可以开展，并且可以快速获得收益，吸引身边不少年轻人注册使用。
从运作流程来看，一般包括平台发布任务、用户领取任务并完成、平台审核后用户获得收益。综合各平台情况，任务主要包括数据采集、语音文字转写、图片视频标注、文本或音频采集、翻译配音、电话或线上客服服务等，任务价格从0.1元到几十元不等。
以袁洁使用最多的兼职众包平台“搜活帮”为例，注册APP后，需要先完成评估，判断可以完成哪类工作才会进行任务推送。袁洁说：“任务里都有明确的要求，可以分辨出哪些好做哪些不好做。领取任务前，需要先通过考试获取资格，考试内容与任务内容或要求相关，细心一些都能通过。任务做完提交审核通过，才会发放平台货币，用来兑换现金。”
“接了十几单任务，赚了不到5元”
然而，领任务、做任务、等审核，看起来非常简单的工作流程，目前的用户体验似乎并不完美。下载软件发现无任务可做、任务要求复杂耗时费力、任务审核时间久报酬发放慢、任务不合格率高导致收益降低……用户在兼职过程中会遇到各种各样的问题。
记者登录了上述大厂兼职众包平台后也发现，一些APP上的可领取任务并不多，任务的需求量也不高，部分APP甚至还有显示空白的状态。同时，可领取的任务要求也非常严格，接单前只有5次考试机会。也有部分工作对于兼职者的要求并不简单，例如语言翻译转写，对于答题者的语言水平有所要求且需消耗较长时间。
另外，平台发布的兼职任务如果过少，不能获得稳定收益，劳动者很难以此作为主要兼职。董嘉园就表示，能否挣钱与熟练度有很大的关系，“以前做的人少就挣钱，现在做的人多了就不值钱了。我今天已经接了十几单任务了，转换下来赚了不到5元，重复性劳动和越来越低的价格会让很多人放弃。”
兼职众包平台将工作带到每个人面前的同时网上兼职可靠吗，互联网公司却也并未仅仅瞄准客户端的普通用户。相较于个人，团队更容易在兼职众包平台上获得任务与报价。例如在竹节众包APP，认领任务需要由公会报价，个人则通过公会领取任务。
做平台兼职两年多，袁洁也感受到兼职平台的人员流动性非常大。“就目前市面上的兼职众包产品，任务很多是不定期推送的，新用户注册后平台上有可能面临无任务可领的情况，相较于公会团队，个人完成任务的速度、质量都无法保证。平台中个人用户处于弱势地位，赚的钱是很少的。”
用工方式不完善，风险依然存在
实际上，互联网大厂一直都有这种形式的众包兼职业务。互联网大厂在用工方式上瞄准众包兼职平台，将非核心工序外包，兼职众包的工作方式正在互联网行业变得越来越普及。
然而，从劳动者权益保障的角度来看，平台兼职的用工方式仍不完善，风险依然存在。用户在此类平台做任务时，除了在注册时签署一份“用户协议”，并未有任何保障类协议。河北厚诺律师事务所的雷家茂律师表示：“该类用工方式很难认定劳动者与平台之间成立劳动关系网上兼职可靠吗，如在兼职时发生事故一般较难认定为工伤。”
“兼职时，还要注意不得侵犯他人的知识产权及其他合法权益，注意是否为正规兼职平台，否则自身的劳动报酬可能无法保障，甚至还可能面临被诈骗风险。”雷家茂提醒，劳动者应选择正规平台从事兼职并注意证据保存，在注册时应仔细阅读用户协议，将用户协议及兼职页面相关信息录屏保存，在兼职过程中注意工作留痕，保留工作过程、工作成果及过程沟通相关证据，遇到问题及时与平台联系并存证，若无法与平台协商解决，则应尽快整理相关证据走法律途径解决。
兼职众包就业形态的转变，对互联网企业的经营管理也提出挑战。对于兼职众包平台未来发展，雷律师认为，无论就业形式如何变化都需要劳动者从事具体工作，这就要求企业在自我革新的同时更加注重劳动者权益的保障，肩负起更多的社会责任，从而维护和谐共赢的劳资关系，使企业与劳动者共生共长。
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